REd’Af – Solutions en Énergie Renouvelable
Site : http://www.redaf25.com | Contact : 650523529 | Email : info@redaf25.com
Objet
Les présentes CGU régissent l’utilisation du site http://www.redaf25.com et la vente des équipements solaires, kits photovoltaïques, batteries, et prestations d’installation proposées par REd’Af.
Produits et services
REd’Af commercialise des solutions en énergie renouvelable. Les photos et descriptions des produits sont données à titre indicatif. Les caractéristiques techniques peuvent évoluer selon les approvisionnements.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en FCFA TTC. REd’Af se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement s’effectue par mobile money, virement bancaire ou espèces selon les modalités précisées lors de la commande. Pour les installations, un acompte peut être exigé avant intervention.
Commande et livraison
La commande est validée après confirmation de paiement. Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la disponibilité des produits et la zone géographique. Pour les installations, un rendez-vous technique est planifié avec le client.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner un produit non installé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Ce droit ne s’applique pas aux produits installés ou configurés sur mesure.
Garanties et SAV
Nos équipements sont garantis selon les conditions du fabricant. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, une installation par un tiers non agréé, ou aux surtensions électriques. Le SAV REd’Af assure le diagnostic et la maintenance des installations réalisées par nos techniciens. Contact SAV : 650523529.
Responsabilité
REd’Af ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une installation non conforme, d’une utilisation inadaptée des équipements, ou d’un défaut du réseau électrique du client.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site est la propriété exclusive de REd’Af. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.
