REd’Af – Solutions en Énergie Renouvelable
Collecte des données
Dans le cadre de nos activités de vente d’équipements solaires, kits photovoltaïques, batteries et services d’installation, REd’Af collecte les données suivantes : nom, prénom, adresse, téléphone, email, informations de livraison et de facturation. Ces données sont nécessaires au traitement de vos commandes, au suivi SAV et aux prestations d’installation sur site.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Planifier les interventions techniques et installations
- Vous contacter pour le suivi client et la maintenance
- Vous informer sur nos nouveaux produits et services en énergie renouvelable, si vous y consentez
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires logistiques pour la livraison, et nos techniciens agréés pour les installations, dans le strict cadre de la prestation.
Sécurité et conservation
Vos données sont stockées de manière sécurisée. Elles sont conservées pendant la durée légale requise, ou jusqu’à 3 ans après votre dernier achat pour le suivi commercial.
Vos droits
Conformément à la loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 sur la cybersécurité et la cybercriminalité au Cameroun, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Contact : info@redaf25.com
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